"পাবলিক স্পিকিং অ্যান্ড ইনফ্লুয়েন্সিং ম্যান ইন বিজনেস" বইটির শেষের ফ্ল্যাপ-এর লেখাঃ
কেন এখনও কার্নেগির পরামর্শ গুরুত্বপূর্ণ? ১৯৩৬ সালে ডেল কার্নেগী পাঠকদের উদ্দেশ্যে একটি জোরালাে বক্তব্য দিয়েছিলেন :
“আপনি যেসব সমস্যা মােকাবেলা করেন, তার মধ্যে সবচেয়ে বড় সমস্যা মানুষের সাথে ডিল করা।”
এটিই মেন্টরিং-এর ভিত্তিক এবং তা আজও বিদ্যমান। মানুষের সাথে আচরণের জন্য কৌশল বিকাশ আরও জটিল। মেসেজিংয়ের গতি তাৎক্ষণিক। যােগাযােগ মাধ্যম বহুগুণ বেড়েছে। নেটওয়ার্কগুলি সীমানা, শিল্প এবং আদর্শের বাইরেও প্রসারিত হয়েছে। তারপরও এই বইয়ের নীতিগুলি অপ্রচলিত হওয়ার পরিবর্তে, এসব বড় পরিবর্তনগুলি কার্নেগির নীতিগুলিকে আগের চেয়ে আরও প্রাসঙ্গিক করে তুলেছে। আপনি প্রতিটি ব্র্যান্ড বিপণন করছেন, আপনার পত্নীর কাছে ক্ষমা চাচ্ছেন বা বিনিয়ােগকারীদের কাছে পিচ করছেন—এগুলাের প্রতিটি শব্দ তার প্রদত্ত কৌশলগুলাের প্রতিনিধিত্ব করে এবং যদি আপনি সঠিক ভিত্তি দিয়ে শুরু না করেন তবে। ভুল বার্তা প্রেরণ হবে, আপত্তিজনক আচরণ হবে বা বিব্রতকরভাবে আপনার উদ্দেশ্যটি সহজে বিনষ্ট হয়ে যাবে। আমেরিকান লেখক জেমস থারবার জোর দিয়ে বলেছিলেন-
“যােগাযােগের যথার্থতা বর্তমান চুলচেরা ব্যালেন্সের যুগে আগের চেয়ে অধিক গুরুত্বপূর্ণ, যখন কোনও মিথ্যা বা ভুল বােঝাবুঝির শব্দ এবং উদ্বিগ্ন আচরণ বিপর্যয় সৃষ্টি করতে।
পারে।”
থারবার এই বাক্যাংশটি লেখার পঞ্চাশ বছরেরও বেশি সময় পরে আজও বিবেচনা করা হচ্ছে। এখন বাজি অনেক বেশি। মিডিয়ার সংমিশ্রণের মধ্যে পার্থক্য করা আরও কঠিন। প্রতিটি শব্দ, প্রতিটি অপ্রচলিত কিউ, প্রতিটি নিঃশব্দ কার্যকলাপকে পরীক্ষা করা হচ্ছে, যেমনটি আগে কখনও হয় নি। একটি ভুল পদক্ষেপের আরও বৃহত্তর প্রভাব থাকতে পারে। তবুও, আপনার প্রথম শুভ সকাল থেকে আপনার শেষ শুভরাত্রি পর্যন্ত প্রতিটি মিথস্ক্রিয়া হল বন্ধুবান্ধবকে জয় করার এবং অন্যকে ইতিবাচক উপায়ে প্রভাবিত করার সুযােগ। যারা এ কাজে সফল হন তারা বেশ সফল জীবন যাপন করেন। তবে এই ধরণের সাফল্য একটি পরােপকারী মূল্যে এসে থাকে। কেউ কেউ সেই মূল্য দিতে রাজি হয় না।
Read More