You Have
Pts

রিভ্যলুশন ইন কাস্টমার সার্ভিস (হার্ডকভার)

by ক্যান বেঞ্চার্ড

~~TK. 250~~ Total: TK. 196

(You Saved TK. 54)

Add to Cart

রিভ্যলুশন ইন কাস্টমার সার্ভিস (হার্ডকভার)

by ক্যান বেঞ্চার্ড , শেলডেন এম বাওয়েল , তাহমিদ আনজুম (অনুবাদক)

Category: ক্যারিয়ার উন্নয়ন

~~TK. 250~~ TK. 196 You Save TK. 54 (22%)

In Stock (only 2 copies left)

* স্টক আউট হওয়ার আগেই অর্ডার করুন

Book Length

87 Pages

Edition

1st Published

Publication

নোভা বুকস অ্যান্ড পাবলিশার্স

বই হাতে পেয়ে মূল্য পরিশোধের সুযোগ

৭ দিনের মধ্যে পরিবর্তনের সুযোগ

Add to Cart

আমি নিজের সাথে কাজ করা শুরু করলাম এবং আমার মনের চোখে, আমি সেই চিত্র আঁকতে থাকলাম একটি পারফেক্ট গ্রোসারি মার্কেট দেখতে কেমন হবে। আমি সেই চিত্র আঁকতে থাকলাম কীভাবে সেই স্টোর ক্রেতাদেরকে সার্ভিস দিয়ে যাবে। এতে কিছু সময় লাগল বটে কিন্তু আমি তার পুরো সমাধান করে ফেললাম। আমি চোখ বন্ধ করে সবকিছুই দেখতে পেতাম।
আমি সুনির্দিষ্টভাবে জানতাম ক্রেতাদের সাথে কী ঘটে। আমি তাদের আসতে দেখতাম। আমি ভ্যালেট পার্কিং-এর ছবি দেখতাম। কেউ একজন চমৎকার কোনো স্পেশাল কিছু নিয়ে তাদেরকে বলবে। আমি দেখতাম স্টোর অ্যাডভাইজার এবং কম্পিউটারে সাহায্য করার মতো লোকজন যারা অর্থ বাঁচানোর সবচেয়ে ভালো উপায় দেখাতেন এবং স্বাস্থ্যকরে খাবারের পরামর্শ দিবেন। আমি প্রতিটি ফ্লোরের ম্যানেজারদের দেখতাম যারা ক্রেতাদের সাহায্য করতেন এবং নিশ্চিত করবেন তাদের এরিয়া সঠিক। ফল ও ভেজিটেবল সেকশনে আমি প্রাকৃতিক আলোর কথা ভাবতাম যাতে ক্রেতারা এগুলোর আসল কালার দেখতে পান। আমি অ্যাসিস্টেন্স প্রোগ্রামের কথা ভাবতাম যেখানে কম বয়সিরা বেশি বয়সিদের নিয়ে ঘুরবে এবং লেবেলের ছোটো প্রিন্ট পড়তে সাহায্য করবে এবং ভারী আইটেমগুলো তুলতে সাহায্য করবে। আমি ফ্লোরে কার্পেট দেখতাম এবং অটোমেটিক চেক-আউট পয়েন্ট দেখতাম। অনেকগুলো চেক আউট স্ট্যান্ড যাতে একজনকে বেশিক্ষণ না দাঁড়াতে হয়। কল্পনা করুন, যারা স্টোরকে টিকিয়ে রাখে সেসব ক্রেতারা অর্থ পরিশোধ করতে লাইন ধরে! সাল্লি’স-তে তা নেই, আমি আপনাকে তা বলতে পারি!
সব কিছুই আমার মাথায় ছিল। এটি ছিল এক ফান্টাসি। এটি ছিল পারফেক্ট। প্রত্যেকটি বিষয় আমার মাথায় এত পরিষ্কার ছিল যে আমি ভাবতাম যদি আমি সেখানে পৌঁছতে পারতাম এবং তা স্পর্শ করতে পারতাম। এটি ছিল যা আমি চেয়েছিলাম। আমিই ছিলাম এসবের সোর্স।’

Title	রিভ্যলুশন ইন কাস্টমার সার্ভিস
Author	ক্যান বেঞ্চার্ড , শেলডেন এম বাওয়েল
Translator	তাহমিদ আনজুম
Publisher	নোভা বুকস অ্যান্ড পাবলিশার্স
Edition	1st Published, 2022
Number of Pages	87
Country	বাংলাদেশ
Language	বাংলা

ক্যান বেঞ্চার্ড

Report incorrect information

দি পাওয়ার অফ ডিসিপ্লিন

ড্যানিয়েল ওয়াল্টার

(5)

Product in stock

~~TK. 250~~ TK. 207

রিভ্যলুশন ইন কাস্টমার সার্ভিস (হার্ডকভার)

Related Products

Customers Also Bought

Product Specification & Summary

Related Products To This Item

Similar Category Best Selling Books

দি পাওয়ার অফ ডিসিপ্লিন

দ্য পকেট গাইড টু হাই টিকেট সেলিং

সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারিং আলাপ

দ্য 5 এ এম ক্লাব

দি থিংস ইউ ক্যান সি অনলি হোয়েন ইউ স্লো ডাউন

পাওয়ারফুল ফোকাস

করপোরেট কমিউনিকেশন

মাস্টার ইয়োর ইমোশনস

কর্পোরেট এক্সেল

দ্যা আলমানাক অব নাভাল রাভিকান্ত

দ্য সাইকোলজি অব মানি

দ্য সাইকোলজি অফ সেলিং

দ্য ফোর এগ্রিমেন্টস

কাইজেন

দা আলমানাক অব নাভাল রাভিকান্ত

অ্যাটমিক হ্যাবিটস

মনের অসুখ জানুন সহজেই

অনলাইন বিজনেস অ্যান্ড ডিজিটাল ক্যারিয়ার

কনটেন্ট রাইটিং ইজ কিং

ইনভেস্ট লাইক ওয়ারেন বাফেট

ফ্রেশারস টু জব রেডি

ক্যাশ মেশিন

লেখালেখির ১০১টি অনুশীলন

তরুণ প্রজন্মের সমস্যা ও সমাধান

স্মার্ট ফেসবুক মার্কেটিং

Skills To Grow in Corporate

সুখি জীবন ও কাজের সন্ধানে

রিচ ড্যাড পুওর ড্যাড

হাতে কলমে জাভাস্ক্রিপ্ট

গ্রোথ হ্যাকিং মার্কেটিং

Related Products

ইমোশনাল মার্কেটিং

রোড টু সাক্‌সেস

১০০ গ্রেট মার্কেটিং আইডিয়া

লিডারশিপ ইন্টেলিজেন্স

ফিল্ড বনাম কর্পোরেট জব

দ্য হার্ড ট্রুথ অ্যাবাউট সফট স্কিলস

দ্য ফাইভ টেম্পটেশনস অব এ সিইও

মোবাইল অ্যাপে ক্যারিয়ার

কথা বলতে শিখুন

স্ট্রেস ম্যানেজমেন্ট

দ্য সাইকোলজি অব মানি

দ্য কম্পাউন্ড এফেক্ট

প্রোগ্রামিং ক্যারিয়ার গাইড লাইন: এক ডজন প্রোগ্রামারের কথা

আপনিই নেক্সট জেনারেশন সিইও

Sponsored Products Related To This Item

Reviews and Ratings

Product Q/A

Recently Sold Products

Recently Viewed

Revolution in Customer Service কার্টে যুক্ত হয়েছে

Customers Also Bought

Choose a shelf for this book

রিভ্যলুশন ইন কাস্টমার সার্ভিস